Dokumen Rasmi
Kes918 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dengan sangat serius. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kes918 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform kes918.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi teras Dasar Privasi kes918 untuk semua ahli Malaysia
Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli kes918 diproteksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Setiap data yang merentas antara peranti anda dan pelayan kes918 dienkripsi sepenuhnya sehingga tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Kes918 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda. Kes918 hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terhad dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Setiap ahli kes918 berhak untuk mengakses, menyemak dan meminta pembetulan terhadap data peribadi yang kes918 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta salinan data anda atau memohon pemadaman data dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.
Maklumat kewangan anda semasa menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan bertauliah. Kes918 tidak menyimpan nombor kad bank, nombor akaun penuh atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung dalam sistem kes918.
Data peribadi ahli kes918 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Tempoh penyimpanan data adalah terhad kepada keperluan perkhidmatan dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianon-identitikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Dalam kejadian luar jangka yang melibatkan pelanggaran keselamatan data, kes918 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kes918 menyimpan pelan tindak balas insiden yang komprehensif dan pasukan keselamatan kes918 memantau sistem secara berterusan sepanjang masa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kes918 mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform kes918, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Kes918 menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh platform kes918 dan terpakai kepada semua ahli yang berdaftar serta pengguna yang melayari atau menggunakan perkhidmatan kes918. Kes918 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini.
Kes918 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — oleh itu, kami berusaha untuk menerangkan dengan jelas dan mudah difahami bagaimana data anda digunakan, di mana ia disimpan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan berapa lama ia disimpan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua saluran perkhidmatan kes918 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel dan semua interaksi sokongan pelanggan. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kes918 — kami menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing laman web tersebut secara berasingan.
Kes918 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi daripada ahli bergantung kepada jenis interaksi dengan platform. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
Kes918 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kes918 juga tidak mengumpulkan data biometrik seperti cap jari atau pengimbasan wajah.
Kes918 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad berikut:
Kes918 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran berasingan daripada anda terlebih dahulu.
Kes918 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kes918 mungkin perlu berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut, hanya dalam keadaan yang perlu dan untuk tujuan yang sah:
Jaminan Kes918: Dalam semua keadaan perkongsian data yang dinyatakan di atas, kes918 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard kes918 sendiri. Kes918 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga komersial.
Kes918 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kes918 gunakan termasuk:
Walaupun kes918 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Kes918 menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Kes918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kes918. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kes918 gunakan:
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kes918 dan anda mungkin tidak dapat mengakses semua ciri yang tersedia. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar internet anda.
Sebagai ahli kes918 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kes918 melalui live chat atau e-mel di support@kes918.best. Kes918 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi bagi memastikan keselamatan data anda terpelihara.
Platform kes918 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kes918 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kes918 mengetahui atau diberitahu bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kes918 akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut daripada rekod kami dan menutup sebarang akaun yang berkaitan tanpa notis terdahulu.
Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau menyediakan maklumat peribadi kepada kes918, sila hubungi pasukan sokongan kes918 dengan segera di support@kes918.best. Kes918 akan menangani perkara ini dengan keutamaan tertinggi.
Kes918 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan yang sah, kes918 akan memadam atau menjadikan data tersebut tidak dapat dikenal pasti (anonymised) mengikut prosedur selamat yang ditetapkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Privasi kes918 melalui saluran berikut:
Kes918 akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa lima (5) hari bekerja. Untuk pertanyaan atau aduan yang lebih kompleks, tempoh masa yang lebih panjang mungkin diperlukan dan kes918 akan memaklumkan anda tentang kemajuan semasa proses tersebut.
Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kes918, keperluan undang-undang atau teknologi. Kes918 akan memberitahu ahli tentang perubahan material melalui notis di platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di kes918
Kes918 memastikan setiap data peribadi ahli dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar akaun kes918 percuma hari ini dan nikmati hiburan online yang selamat, peribadi dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.
Had umur minimum 18 tahun. Sila bermain secara bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.